PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
En Comercial Renoir nos comprometemos a proteger tu privacidad y a desarrollar la tecnología que te proporcione una experiencia más segura en nuestro e-commerce. Esta declaración de privacidad es válida para la web www.comercialrenoir.com y regula la recogida y uso de los datos.
Aceptando las políticas de privacidad, consientes a las prácticas descritas en esta declaración.
¿Quién es el responsable de los datos?
Te informamos de que cualquier dato personal que nos facilites a través de este e-commerce será tratado por Comercial Renoir en calidad de responsable del tratamiento. Comercial Renoir es el titular de esta web, sociedad domiciliada en Av. Sant Antoni, 80, bajos, la Massada (Principado de Andorra), inscrita al Registro de Sociedades del Principado de Andorra con número de registro tributario L-707070-H.
¿Qué datos se recogen?
En cumplimiento con la Ley 29/2021, del 28 octubre, cualificada de Protección de Datos Personales (en adelante LQDP), y con los otros reglamentos que la desarrollan, te informamos de que al acceder a este sitio web se produce un intercambio entre tu dispositivo y nuestro servidor de datos, entre los que puede haber datos personales. Esta información se utiliza para optimizar tu experiencia de en nuestra página web o para mostrar publicidad en tu navegador.
Al acceder a nuestra web, tu navegador envía automáticamente esta información: la dirección IP de tu dispositivo, fecha y hora de acceso, nombre y URL del archivo consultado. También se registra de forma temporal el navegador utilizado y el sistema operativo con el fin de asegurar una conexión sin problemas y evaluar la seguridad del sistema.
¿Con qué finalidad recogemos tus datos personales?
Comercial Renoir podremos tratar tus datos personales para la gestión y realización de la venta online de nuestros productos, así como las finalidades descritas a continuación, siempre que así lo autorices en parte o en su totalidad:
· Acceso y realización de pedidos a través del e-commerce
· Envío de información relativa con productos o servicios comercializados por Comercial Renoir
· Envío de e-mails y Newsletters
· Envío de acciones de marketing tales como ofertas, novedades, etc.
· Información y registro de formaciones dirigidas a profesionales
· Encuestas de satisfacción que se tratarán de forma anónima
Los datos que se solicitan para abrir una cuenta en Comercial Renoir son:
Nombre y apellidos, NIF, e-mail, dirección de facturación, dirección de entrega y número de teléfono de contacto.
¿Cuánto tiempo se conservarán mis datos?
Comercial Renoir conservará tus datos personales el tiempo necesario para las finalidades descritas en el punto anterior. En caso de que haya una legislación que obligue a Comercial Renoir a conservar tus datos personales durante un período adicional, Comercial Renoir conservará los datos personales durante dicho período, pero estas serán bloqueadas y solo se tratarán para garantizar su conservación. Finalizados estos términos, los datos personales serán suprimidos.
¿A quién pasaremos tus datos?
Comercial Renoir no cederá tus datos a terceros, excepto si contamos con tu consentimiento expreso para hacerlo. Entendemos que en el momento en que se realiza un pedido a través de nuestro e-commerce, aceptas que se haga uso de tus datos en estos casos:
Para el proceso de pago: Se solicitará el método de pago preferible por el cliente, y si es el caso de giro bancario, el número de cuenta bancario, quedando registrado en nuestra base de datos externa al sitio web. En caso de pago por tarjeta de crédito, los datos se transmitirán de forma encriptada a MoraBanc, nuestro proveedor de la pasarela de pago, y estos datos serán eliminados una vez finalizada la transacción.
Para el proceso de entrega: Con el propósito de llevar a cabo la entrega de los pedidos de forma efectiva, proporcionamos tus datos de dirección de entrega y número de teléfono a la compañía logística Nacex. Para coordinar y establecer los detalles de la entrega, es posible que la empresa de transporte se comunique contigo. Nacex no podrá utilizar esta información para otros propósitos, estando obligados a tratar la información personal de acuerdo con esta Declaración de Privacidad y las leyes pertinentes de protección de datos.
Además, Comercial Renoir podrá activar mecanismos que sean necesarios para prevenir posibles fraudes durante el proceso de compra. Si consideramos que la operación puede ser fraudulenta, se reserva el derecho de bloquear la transacción u operación de compra, y así se comunicará al cliente.
Y solo cuando así sea necesario, tus datos personales se podrán transmitir a:
a) Encargados del tratamiento de Comercial Renoir que tengan que procesar los datos en relación con la finalidad de que se trate, lo que realizarán según las instrucciones de esta entidad y de conformidad con su política de privacidad y cualquier medida de seguridad y de confidencialidad apropiada que establezca Comercial Renoir.
b) Administraciones públicas competentes, en los casos que prevé la Ley y para los fines que se hayan definido.
¿De qué derechos dispones?
En cumplimiento de la LQPD, y de sus reglamentos de desarrollo, Comercial Renoir le informa de que dispone del acceso, rectificación, limitación del tratamiento, portabilidad, supresión y oposición de sus datos personales, reconocidos en dicha normativa. Con la finalidad de ejercerlos deberás ponerte en contacto con Comercial Renoir mediante una comunicación escrita y firmada, ya sea por correo postal o por correo electrónico, a [email protected] a la cual adjuntarás una copia de tu pasaporte u otro documento nacional de identidad.
Frente a cualquier vulneración de tus derechos, especialmente cuando no hayas obtenido satisfacción en tu ejercicio, puedes presentar una reclamación delante de la Agencia Andorrana de Protección de Datos. También puede obtener más información sobre los derechos que te asisten dirigiéndote a estos organismos.
¿Puedo retirar mi consentimiento?
El consentimiento dado por alguna finalidad específica puede ser retirado en cualquier momento, sin que eso afecte la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. En estos supuestos, Comercial Renoir dejará de tratar los datos personales, o si es el caso, dejará de hacerla para esta finalidad en concreto, excepto por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
¿Con qué medidas de seguridad protegeremos tus datos?
Comercial Renoir te garantiza que el tratamiento que llevará a cabo de tus datos personales está sometido al más estricto deber de confidencialidad y que se han establecido las medidas necesarias, tanto técnicas como organizativas, para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, mal uso, pérdida, robo y/o acceso no autorizado.
¿Posibles cambios a la política de privacidad?
Esta política de privacidad está sujeta a eventuales cambios de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento. En todo caso, cualquier modificación de esta Política de privacidad te será debidamente notificada para que quedes informado de los cambios producidos y puedas otorgar su consentimiento exprés a estos cambios.